KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Jet Taşıyıcı uygulaması ve web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Jet Taşıyıcı tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kategori	Örnek Veriler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	Telefon numarası, e-posta adresi
Adres ve Konum	Alış ve teslim adresleri, adres notları (kat, kapı), taşıyıcının anlık konumu
Gönderi Bilgileri	Eşya açıklaması, eşya fotoğrafları, seçilen araç tipi, planlanan tarih/saat
İşlem Güvenliği	Şifre (şifrelenmiş), oturum ve cihaz bilgileri
Finans	Taşıma ücreti ve ödeme kayıtları (ödemeler nakit olarak taşıyıcıya yapılır)
Mesleki (Taşıyıcılar)	Ehliyet, araç ruhsatı ve kimlik bilgileri, araç tipi ve plakası, belge onay durumu
Talep/Şikayet	Destek talebi içeriği ve yazışmalar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Taşıma talebini uygun taşıyıcıyla eşleştirmek ve hizmeti sunmak
• Mesafe ve araç tipine göre ücreti hesaplamak ve ödeme kayıtlarını tutmak
• Hesap güvenliğini sağlamak, eşyanın doğru adrese teslimini takip etmek
• Destek taleplerini, hasar ve kayıp bildirimlerini yönetmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; taşımanın gerçekleşmesi amacıyla eşleştiğiniz taşıyıcı ya da müşteri ile ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak sınırlı biçimde paylaşılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; mobil uygulama, web sitesi, çağrı merkezi/destek kanalları üzerinden elektronik ortamda, kayıt formları ve uygulama içi işlemler aracılığıyla otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve hesabınızın aktif olduğu süre boyunca saklanır; hesap kapatma talebinizin ardından yasal zorunluluklar hariç makul süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yolu

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine veya uygulama içi Destek bölümüne kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.